ERP即企业资源计划,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统的实施,能够有效地帮助企业解决现存问题,同时推动企业信息化建设,提高企业的市场竞争力。但并不是所有的ERP系统都能实施成功的,且大部分企业ERP实施效果并不显著,那么导致ERP系统实施失败的原因主要有哪些呢?
ERP实施效果不理想的因素是多种多样的,一般来说,主要包括以下三个方面:
(1)企业自身的原因
企业自身的原因包括企业缺乏信息化建设的战略规划,缺乏对ERP本质的理解,并对ERP抱有过高期望。而且在实施ERP之前缺乏前期的准备工作,不重视企业对基础数据管理等都是导致ERP系统实施失败的原因。
(2)项目管理不善的原因
很多企业只是单纯地认为ERP项目的成功上线就是实施成功了。但其实不然,系统上线只是一部分,倘若在项目实施过程中没有按照管理的基础要求去做、造成项目延期、费用超支、人员离开及项目计划没有实现等后果,都会直接或间接导致项目彻底失败。另外,项目分工明确也是保障项目工作的顺利开展原因之一。
(3)复合型人才缺失的原因
人才缺失也是导致ERP项目实施失败的一个重要因素。在ERP项目应用过程中,由于企业缺乏既懂ERP技术又懂业务的复合型人才,再加上企业员工计算机水平普遍不高,对ERP系统缺乏系统性认知,往往无法推动项目的实施,一旦出现项目中断,便很难再实施成功。
以上就是影响ERP项目实施失败的原因之一。对企业而言,只有避开上述因素,从实际出发,才能真正把ERP项目做好,并发挥其更大功能。